Adatvédelmi szabályzat

1. Általános információk

A lornyxal weboldal (továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait a Pressalon termék megrendelése során.

Adatkezelő: lornyxal Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Váci u. 45.
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567

2. Gyűjtött adatok köre

A Pressalon termék megrendelése során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név
• Telefonszám
• Email cím
• Szállítási cím (megrendelés feldolgozása során)
• IP cím és böngésző adatok (technikai információk)

3. Adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Megrendelés teljesítése: A Pressalon termék kiszállítása és kapcsolattartás (szerződés teljesítése - GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés (jogos érdek - GDPR 6. cikk (1) f) pont)
• Jogszabályi kötelezettségek: Számviteli, adózási előírások betartása (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
• Marketing kommunikáció: Csak kifejezett hozzájárulás esetén (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

4. Adatok tárolásának időtartama

• Megrendelési adatok: A számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 évig
• Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy kérésre azonnal töröljük
• Technikai adatok: Maximum 2 évig a weboldal optimalizálása céljából
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 évig panaszkezelés céljából

5. Adatok továbbítása

Az Ön adatait bizalmas információként kezeljük. Harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

• Szállítási partnerek: A Pressalon termék kiszállítása céljából
• Fizetési szolgáltatók: Banki utalások feldolgozása esetén
• Jogi kötelezettség: Hatósági felkérésre, jogszabályi előírás alapján
• Adatfeldolgozók: IT szolgáltatók, könyvelő - megfelelő szerződéses garanciákkal

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: Információ kérése az adatkezelésről
• Hozzáférési jog: Adatai megtekintése, másolatának kérése
• Helyesbítéshez való jog: Hibás adatok javítása
• Törléshez való jog: Adatai törlésének kérése megfelelő esetekben
• Korlátozáshoz való jog: Adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben
• Hordozhatósághoz való jog: Adatok átadása másik szolgáltatónak
• Tiltakozáshoz való jog: Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Jogai gyakorlása érdekében írjon nekünk az [email protected] címre.

7. Adatbiztonság

Az Ön adatainak biztonsága kiemelt fontosságú számunkra. Az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL titkosítás a weboldal és a felhasználók között
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-vezérlés és jogosultságkezelés
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Incidenskezelési eljárások

8. Sütik (Cookie-k)

A Weboldal működéséhez és a felhasználói élmény javításához sütiket használunk. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál.

9. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, jogában áll panaszt tenni:

• Elsősorban: Vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen
• Hatósági panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Website: naih.hu

10. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. Jelentős változásokról e-mailben vagy a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdései esetén forduljon hozzánk bizalommal:

Email: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Postacím: lornyxal Kft., 1051 Budapest, Váci u. 45.